TRAINING ONLINE OVERVIEW YOUR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT STRATEGY

TRAINING ONLINE OVERVIEW YOUR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT STRATEGY

TRAINING WEBINAR MANAJEMEN STRATEGI HUBUNGAN KONSUMEN

TRAINING TEKNIK UNTUK EVALUASI KEBERHASILAN CRM UNTUK PRAKERJA

pelatihan Overview Your Customer Relationship Management Strategy online

Latar Belakang : pelatihan Manajemen Strategi Hubungan Konsumen online

Ditengah tingginya tingkat persaingan, upaya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan melalui Customer Relationship Management (CRM) kini banyak dilakukan oleh perusahaan. Berbagai upaya CRM tentu harus di evaluasi / dianalisis tingkat keberhasilannya

Tujuan : pelatihan Teknik untuk evaluasi keberhasilan CRM online

Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta memahami :
   *   Teknik-teknik untuk mengevaluasi keberhasilan CRM
   *  Analisis dari aktifitas CRM yang dilakukan perusahaan
   * Mengambil kesimpulan dari aktifitas CRM dan membuat strategi CRM baru yang memberi keuntungan lebih pada perusahaan dengan meminimalisasi kegagalan

Pelatihan ini bermanfaat bagi : pelatihan Pengenalan CRM Strategi online

   * Tenaga marketing atau divisi layanan pelanggan pada level minimal supervisor untuk dapat mengevaluasi kepuasan pelanggan terhadap produk/ layanan yang diberikan perusahaan agar dapat merumuskan strategi marketing/ promosi
   *  Marketing analyst/ marketing officer/ marketing research staff di sebuah perusahaan untuk dapat mendesain teknik evaluasi kepuasan pelanggan

Materi Pelatihan :

   * Variabel-variabel untuk membedah kebutuhan pelanggan terkait dengan aktifitas CRM yang dilakukan
   * Teknik analisis efektifitas CRM yang dilakukan perusahaan
   *   Proses pengambilan keputusan dari hasil analisis keberhasilan CRM

Jadwal pelatihan konsultan pelatihan 2021

· 5 – 6 Januari 2021 | 19 – 20 Januari 2021

· 2 – 3 Februari 2021 | 16 – 17 Februari 2021

· 9 – 10 Maret 2021 | 16 – 17 Maret 2021 | 30 – 31 Maret 2021

· 6 – 7 April 2021 | 20 – 21 April 2021

· 4 – 5 Mei 2021 | 19 – 20 Mei 2021

· 8 – 9 Juni 2021 | 22 – 23 Juni 2021

· 7 – 8 Juli 2021 | 21 – 22 Juli 2021

· 11 – 12 Agustus 2021 | 25 – 26 Agustus 2021

· 7 – 8 September 2021 | 21 – 22 September 2021

· 6 – 7 Oktober 2021 | 20 – 21 Oktober 2021

· 9 – 10 November 2021 | 23 – 24 November 2021

· 1 – 2 Desember 2021 | 15 – 16 Desember 2021

Hubungi Kami

konsultan pelatihan

AINI NUR KHASANAH

Telf / WA : 081229926675

Email : infopelatindo@gmail.com